+172%
+53%
-40%
-36%
300% z webinarów oraz o 34% z materiałów do pobrania
100% z webinarów oraz 40% z materiałów do pobrania
172% z webinarów i 53% dla materiałów do pobrania
w Meta Ads o 40% i w Google Ads o 36%
Klient organizuje kilka webinarów w miesiącu, a nam zależało na efekcie skali, czyli pozyskaniu jak największej ilości zapisów przy niskim koszcie uzyskania. Na początku współpracy koszt pozyskania zapisu na webinar dla branży medycznej był wysoki. Dzięki optymalizacji kampanii i ponad dwuletniej współpracy sukcesywnie obniżył się do satysfakcjonującej klienta kwoty.
Webinary cieszące się popularnością ze względu na tematykę, mają średnio niższy koszt niż inne szkolenia online.
W przypadku doboru atrybucji testowaliśmy dwa ustawienia wyjściowe: atrybucja 7 dni po kliknięciu lub 1 dzień po wyświetleniu vs. 7 dni po kliknięciu. Zdecydowaliśmy się na taki test, ponieważ atrybucja w Google Analytics stanowiła węższe okno uwzględniania konwersji, a wyniki pomiędzy Meta Ads a Google Analytics znacząco różniły się od siebie. Meta Ads potrzebuje minimum 50 konwersji tygodniowo, aby prawidłowo optymalizować wynik, a my chcieliśmy, aby dane we wszystkich raportach były jednolite.
Ponadto próbowaliśmy sprawdzić, czy osiągnęliśmy etap kampanii, w którym zestawy reklam generują po 50 konwersji tygodniowo i możemy zacząć zawężać okno konwersji do atrybucji 7 dni po kliknięciu. Dzięki temu zapewniliśmy Meta Ads optymalny dostęp do danych, a jednocześnie wyniki w raportach zaczęły przedstawiać bardziej jednolity obraz.
W trakcie prowadzenia kampanii Facebook usunął niektóre grupy docelowe, ale pojawiły się nowe w branży medycznej. Z Meta Ads zniknęły grupy odbiorców, które wskazują na specjalizację lekarzy, czyli np. „kardiologia inwazyjna”. Pojawiły się nowe targetowania, które zawężają kierowanie reklam do stanowisk w obrębie zarządzania placówką medyczną: m.in. „elektroniczna dokumentacja medyczna” czy „informatyka medyczna”. Te zmiany umożliwiły nam dokładniej targetować reklamy.
Po wprowadzeniu zmian, już na przestrzeni miesiąca (11.2022 r. / 12.2022 r.), spadł koszt pozyskania zapisu na webinar. Stało się tak w wyniku przetestowania dużej grupy targetowań, a następnie ich konsolidacji w obrębie jednej kampanii. Znalazły się tam kierowania do nowych użytkowników, ale również te zbudowane na podstawie danych zewnętrznych, czyli tzw. grup podobnych odbiorców.
Wzrost zapisów na webinar. Przedstawione wyniki dotyczą tylko działań płatnych na Facebooku oraz Instagramie.
Wzrost zapisów na landing page. Przedstawione wyniki dotyczą tylko działań płatnych na Facebooku oraz Instagramie.
Meta Ads umożliwiło w łatwy sposób dotrzeć do nowych użytkowników, lecz stanowiło zamknięty system reklamowy, który działał w obrębie dwóch social mediów – Facebooka i Instagrama. Chcieliśmy poszerzyć grupę odbiorców, w czym pomogły nam reklamy Google Ads. Dały nam możliwość pokazania się w miejscach w Internecie, gdzie reklamy Meta Ads nie mają zasięgu.
Najlepsze rezultaty dał remarketing. Po uruchomieniu testowej kampanii Performance Max zauważyliśmy wzrost zapisów na webinar oraz pobrań materiałów. Ten typ kampanii konsoliduje kampanie w wyszukiwarce oraz sieci reklamowej. Dynamicznie wybiera miejsca i słowa kluczowe, aktywnie szukając użytkowników, którzy wykonają cel kampanii. Dzięki włączeniu Performance Max mogliśmy skuteczniej dotrzeć do grupy docelowej.
Przed uruchomieniem kampanii korzystaliśmy z kierowań ustalonych na bazie testów różnych słów kluczowych w kampanii w sieci wyszukiwania oraz analizy grup niestandardowych odbiorców, czyli grup odbiorców podzielonych na podstawie akcji, jakich użytkownik się podjął. To osoby, które odwiedziły strony z branży medycznej i osoby, które poszukiwały informacji o zarządzaniu placówką medyczną w wyszukiwarce Google. Ponadto skorzystaliśmy z list remarketingowych.
W przypadku kampanii Performance Max nie mamy możliwości sprawdzenia, w jakich dokładnie miejscach reklama konwertowała najlepiej. Ustawiliśmy zatem kampanię tak, aby zbierała kontakty i nie dodawaliśmy zasobów w postaci produktów. Uzupełniliśmy tylko grupy komponentów oraz zadbaliśmy o to, aby liczba tych grup była większa niż 1. W ten sposób Google mógł optymalizować grupy komponentów w ramach kampanii: jeden adres URL = jedna grupa komponentów.
Klient organizuje kilka webinarów w miesiącu, a nam zależało na efekcie skali, czyli pozyskaniu jak największej ilości zapisów przy niskim koszcie uzyskania. Na początku współpracy koszt pozyskania zapisu na webinar dla branży medycznej był wysoki. Dzięki optymalizacji kampanii i ponad dwuletniej współpracy sukcesywnie obniżył się do satysfakcjonującej klienta kwoty.
Przedstawione wyniki dotyczą tylko kampanii Performance Max na koncie Google Ads.
Przedstawione wyniki dotyczą wszystkich kampanii na koncie Google Ads.
New Business Manager
zapytania@marafiki.pl